রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ay66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়যেকোনো সময় তথ্য পর্যালোচনার অধিকার
ay66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু নীতির কথা নয় — প্রতিটি লেনদেন ও লগইনে এটি বাস্তবে প্রযোজ্য। SSL এনক্রিপশন, OTP যাচাই এবং সেশন পর্যবেক্ষণ মিলিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। ডেটা ধারণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ও অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী কুকি আলাদাভাবে সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার চেষ্টা করলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রয়োজনীয় আইনি সময়সীমা শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয় — অতিরিক্ত সময় রাখা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সহায়তা দলে অনুরোধ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা সমস্যায় আমরা দ্রুত সাড়া দিই — আপনাকে অপেক্ষায় রাখি না।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান, দ্রুত জবাব পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা কার্যকর পদক্ষেপ নিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে সরাসরি প্রোফাইল বিভাগ থেকে নিজের তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

ay66-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়, যা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই রাখা হয় না।

না — আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও অ্যাকাউন্টের পছন্দ মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপনী কুকি আলাদা সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে আমরা ডেটা পরিচালনা করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পূরণ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। এর বেশি সময় কোনো তথ্য ধরে রাখা হয় না।